【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司投诉基本信息：2024年11月17日，消费者王**（手机尾号 3267，用户ID ****7995）反映其于2024年11月17日在淘宝网（周生生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换。处理结果：2024年11月26日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司投诉基本信息：2024年11月13日，消费者陈**（手机尾号 9591，用户ID ****9626）反映其于2024年11月13日在天猫商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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